Kebijakan Privasi

Danone VIT memahami bahwa Anda peduli bagaimana Data Pribadi Anda digunakan, dan Kami menyadari pentingnya melindungi privasi Anda.

Pernyataan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Tirta Investama ("Danone VIT" atau “Kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi Data Pribadi Anda, termasuk jenis Data Pribadi yang dikumpulkan, cara penggunaannya, serta tujuan dan dasar hukum pemrosesannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau ingin mengajukan permintaan terkait hak Anda sebagai subjek data, Anda dapat menghubungi Kami melalui HaloVIT dengan mengklik tombol “Hubungi Kami” yang tersedia di situs web Kami.

Pernyataan Privasi ini terakhir diperbarui pada 30 Juni 2026.

Mohon membaca Pernyataan Privasi ini secara saksama sebelum mengakses atau menggunakan Situs Web Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Pernyataan Privasi ini serta Syarat dan Ketentuan yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Situs Web. Apabila Anda tidak menyetujui Pernyataan Privasi ini, mohon untuk tidak melanjutkan akses atau penggunaan Situs Web Kami. 

Prinsip Dasar dan Komitmen Privasi Kami

Di Danone VIT, Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mengelola Data Pribadi secara bertanggung jawab, aman, dan transparan. Prinsip-prinsip utama yang kami terapkan adalah sebagai berikut:

1. Pilihan Anda
Anda tidak memiliki kewajiban untuk memberikan Data Pribadi kepada Kami. Namun, apabila Anda memilih untuk tidak memberikannya, Kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan atau produk tertentu;

2. Tujuan yang Sah dan Transparan
Kami hanya mengumpulkan dan memproses Data Pribadi untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini atau tujuan lain yang telah Kami sampaikan kepada Anda dan/atau Anda setujui;

3. Minimisasi Data
Kami berupata mengumpulkan, memproses, dan menggunakan Data Pribadi yang relevan dan terbatas pada kebutuhan;

4. Akurasi Data
Ketika Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda, Kami berupaya untuk menjaga Data Pribadi tersebut secara akurat dan setepat mungkin.

5. Pembatasan Penyimpanan
Data Pribadi akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan apabila tidak lagi diperlukan dan tidak diwajibkan oleh hukum untuk disimpan;

6. Kerahasiaan dan Pengungkapan Terbatas
Data Pribadi Anda tidak akan dibagikan, dijual, disewakan, atau diungkapkan kepada pihak lain kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Isi dari Pernyataan Privasi ini:

Pernyataan Privasi ini menjelaskan topik-topik penting berikut terkait dengan Data Pribadi Anda. Anda dapat mengklik tautan untuk mengetahui lebih lanjut. Setiap topik juga dilengkapi dengan ringkasan praktis (“Hal-Hal Penting”), yang dimaksudkan sebagai panduan untuk membantu Anda dengan mudah menemukan informasi yang paling relevan bagi Anda.

1. Siapa Kami?

Hal-Hal Penting: Danone VIT Bersama dengan Afilliasinya bertanggung jawab atas pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan peran masing-masing. 

Danone VIT dan afiliasinya bertanggung jawab atas Data Pribadi yang Anda bagikan kepada Kami. Dalam Pernyataan Privasi ini, istilah “Danone”, “Kami”, atau “Kita” merujuk pada PT Tirta Investama (“Danone VIT”) dan afiliasinya, yaitu PT Tirta Sibayakindo, PT Sarihusada Generasi Mahardhika, dan PT Nutricia Medical Nutrition.

Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang‑undangan yang berlaku di bidang pelindungan Data Pribadi, Danone VIT bertindak sebagai Pengendali Data (data controller). Dalam kegiatan tertentu, afiliasi dapat terlibat dalam pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan peran dan tanggung jawabnya masing‑masing.

Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang Danone dan produknya, silakan kunjungi: https://www.danone.co.id.Data Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan dan Cara Pengumpulannya

2. Tujuan dan Dasar Hukum Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi

Hal-Hal Penting:  Data Pribadi yang Kami kumpulkan dapat berasal langsung dari Anda maupun diperoleh secara tidak langsung, termasuk melalui Pihak Ketiga serta penggunaan cookie dan teknologi serupa. Jenis Data Pribadi yang dikumpulkan bergantung pada tujuan pengumpulan serta produk atau layanan yang Kami sediakan.

Kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan yang sah dan jelas, termasuk namun tidak terbatas pada penyediaan layanan, pengelolaan hubungan dengan Pelanggan, komunikasi, kegiatan pemasaran, analitik, serta peningkatan kualitas produk dan layanan Kami. berdasarkan dasar hukum yang berlaku (termasuk persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, dan/atau kepentingan.

Secara umum, Data Pribadi yang Kami kumpulkan meliputi informasi kontak (misalnya nama, email, nomor telepon), komunikasi antara Anda dan Kami, informasi terkait interaksi Anda dengan situs web, produk, layanan, dan kegiatan pemasaran, termasuk minat dan preferensi Anda.

2.1 Data yang Dikumpulkan Secara langsung
Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda secara langsung dalam berbagai situasi, termasuk ketika Anda mengunjungi situs web atau aplikasi Kami, membuat akun, melakukan pembelian atau pemesanan, mendaftar untuk menerima komunikasi (termasuk pesan pemasaran), mengikuti survei, penelitian, permainan, kontes, atau kompetisi, mengajukan pertanyaan atau permintaan, menghubungi Kami melalui berbagai saluran komunikasi, mengisi formulir (baik secara online maupun offline), mendaftar atau menghadiri acara, serta berinteraksi dengan Kami melalui media sosial atau saluran digital Kami.

Jenis Data Pribadi yang dapat Kami kumpulkan secara langsung meliputi:
1. Data kontak pribadi, seperti nama, alamat email, nomor telepon, serta informasi lain yang relevan dengan partisipasi Anda dalam program, promosi, atau kegiatan yang Kami selenggarakan dari waktu ke waktu;
2. Komunikasi dengan Kami, termasuk rincian interaksi, pertanyaan, atau percakapan Anda dengan Kami melalui melalui obrolan, layanan pelanggan, maupun saluran komunikasi lainnya.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Tidak Langsung
Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda secara tidak langsung, antara lain ketika:

1. Anda membagikan konten atau berinteraksi di halaman media sosial, situs web, atau aplikasi yang terkait dengan produk atau layanan Kami, termasuk sebagai respons terhadap materi promosi Kami; atau

2. Anda berinteraksi dengan iklan atau konten Kami pada situs web atau platform pihak ketiga, sehingga Kami menerima informasi tertentu untuk mengukur jangkauan, efektivitas, dan kinerja kampanye Kami.

Kami juga dapat memperoleh Data Pribadi Anda dari Pihak Ketiga, seperti mitra bisnis, agensi pemasaran, perusahaan riset pasar, pengecer, serta penyedia platform media dan periklanan, dengan ketentuan bahwa pihak-pihak tersebut telah memperoleh Data Pribadi secara sah dan memiliki dasar hukum yang valid untuk membagikannya kepada Kami. 

2.3 Data Agregat dan Pemodelan Statistik
Saat Anda menjelajahi dan berinteraksi dengan situs web Kami, Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang bersifat agregat dan/atau telah dianonimkan, yang tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, seperti jenis perangkat, waktu akses dalam sehari, lokasi umum (misalnya negara), jenis browser, URL halaman, serta metriks interaksi Pengguna, termasuk tindakan yang dilakukan di situs web (misalnya melakukan pembelian, mendaftar acara, atau berlangganan buletin) (“Data Agregat”).

Kami menggunakan Data Agregat tersebut untuk melakukan analisis dan pemodelan statistik guna memahami perilaku Pengguna, termasuk untuk mengevaluasi efektivitas kampanye dan iklan Kami, serta meningkatkan kualitas produk, layanan, dan pengalaman Pengguna secara keseluruhan.

Data Agregat yang digunakan untuk tujuan ini telah diproses sedemikian rupa sehingga tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, pemrosesan tersebut dilakukan dengan tetap memperhatikan prinsip perlindungan Data Pribadi dan menghormati privasi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengunjung Situs Web dan Pengguna Aplikasi serta Layanan Kami
Kami, atau Pihak Ketiga yang bertindak atas nama Kami (misalnya penyedia layanan pengolahan data), dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan yang sah, jelas, dan terbatas, sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, berdasarkan dasar hukum yang berlaku, termasuk persetujuan, pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, dan/atau kepentingan sah.

Jenis Data Pribadi yang dapat Kami kumpulkan dan gunakan meliputi:
a. Data Identitas dan Kontak pribadi, seperti nama, alamat email, dan nomor telepon;
b. Data Komunikasi, termasuk interaksi antara Anda dan Kami, termasuk percakapan melalui layanan Pelanggan, obrolan (chat), dan formulir kontak yang tersedia di situs web dan/atau aplikasi Kami;
c. Data dari Platform Pihak Ketiga, informasi profil media sosial atau akun Pihak Ketiga apabila Anda menggunakan akun tersebut untuk mendaftar, masuk, atau berbagi Informasi dengan Kami;
d. Konten yang Dihasilkan Pengguna, materi yang Anda kirimkan melalui situs web dan/atau aplikasi Kami, seperti ulasan, komentar, atau testimoni;
e. Partisipasi dalam Program, keikutsertaan Anda dalam survei, permainan, kontes, promosi, atau kompetisi,  atau kegiatan serupa, termasuk materi yang Anda kirimkan (misalnya foto, tanggapan, atau komentar);
f. Interaksi dengan Komunikasi Kami, informasi mengenai bagaimana Anda berinteraksi dengan komunikasi Kami (misalnya email, SMS, atau pesan instan), termasuk status pengiriman (apakah pesan tersebut diterima), pembukaan pesan, tautan yang diklik, dan preferensi langganan  (termasuk berhenti berlangganan);
g. Pembaruan Data, setiap pembaruan atau perubahan terhadap Data Pribadi yang sebelumnya Anda berikan kepada Kami; dan
h. Data Teknis dan Perilaku Penggunaan, yaitu data yang dikumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan situs web, aplikasi, atau layanan Kami, termasuk Informasi Perilaku dan Penggunaan, seperti halaman yang Anda kunjungi atau klik, waktu dan durasi kunjungan pada halaman tertentu, interaksi pengguna (seperti pengguliran, klik, dan pergerakan kursor), informasi yang dibagikan dengan pihak lain (termasuk melalui email dan media sosial), cara Anda menavigasi dan meninggalkan halaman, data lalu lintas, data lokasi umum, weblog, serta data komunikasi lainnya, termasuk informasi yang diberikan saat Anda meminta layanan atau mengunduh konten lebih lanjut.

Pelanggan dan Calon Pelanggan Terkait Pembelian Online
Kami, atau Pihak Ketiga yang bertindak atas nama Kami, dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan pemrosesan pesanan, pengiriman, layanan pelanggan, pemasaran, serta peningkatan layanan, berdasarkan dasar hukum yang berlaku.

Data yang dapat Kami kumpulkan meliputi:

a. Data Pribadi terkait pengunjung situs web Kami, pengguna aplikasi, dan layanan Kami sebagaimana dijelaskan pada bagian sebelumnya;
b. Informasi demografis dasar, seperti usia dan jenis kelamin Anda; 
c. Informasi pesanan dan pengiriman, termasuk nama, alamat email, alamat pengiriman, dan nomor telepon Anda; 
d. Informasi Produk, termasuk riwayat pembelian dan aktivitas keranjang belanja; 
e. Prefensi komunikasi dan langganan, termasuk preferensi email Anda; 
f. Informasi interaksi dengan komunikasi Kami, sejauh dapat Kami kumpulkan secara sah, termasuk status pengiriman email, pembukaan email, tautan yang diklik, serta status berhenti berlangganan; 
g. Informasi demografis dan minat, seperti rentang usia, jenis kelamin, preferensi produk, dan gaya hidup Anda, yang dapat diperoleh dari interaksi Anda dengan Kami atau disimpulkan secara wajar berdasarkan perilaku penggunaan, riwayat pembelian, dan tanggapan terhadap survei atau riset pasar, sepanjang diperbolehkan oleh hukum; 
h. Informasi mengenai pihak lain yang Anda berikan kepada Kami, dengan ketentuan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak tersebut; dan 
i. Informasi pembayaran, seperti nama dan alamat penagihan serta detail pembayaran. Pemrosesan informasi pembayaran dapat dilakukan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang bertindak sebagai pengendali atau pemroses data sesuai perannya dan tunduk pada standar keamanan yang berlaku. 

Individu yang menghubungi Kami (misalnya melalui pusat kontak Pelanggan)
Kami, atau Pihak ketiga yang bertindak atas nama Kami, dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda untuk menangani pertanyaan, permintaan, atau keluhan, termasuk:
a. Nama lengkap (termasuk gelar);
b. alamat email Anda;
c. nomor telepon Anda;
d. preferensi kontak Anda;
e. informasi yang Anda sampaikan saat berinteraksi dengan Kami, termasuk melalui layanan pelanggan, media sosial, atau saluran komunikasi lainnya, serta rekaman percakapan apabila diizinkan oleh hukum dan telah diberitahukan kepada Anda.
f. pembaruan atas informasi yang sebelumnya Anda berikan.

Dalam hal komunikasi mengandung informasi yang tergolong Data Pribadi spesifik (pemrosesan akan dilakukan sesuai dengan ketentuan khusus yang berlaku

Peserta atau Calon Peserta Acara Danone (Online dan Offline)
Kami, atau Pihak Ketiga yang bertindak atas nama Kami, dapat mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan penyelenggaraan acara, pelatihan, atau kegiatan lainnya, termasuk:
a. data kontak pribadi (nama, alamat email, dan nomor telepon;
b. organisasi yang Anda wakili hanya apabila relevan (apabila Anda hadir mewakili perusahaan Anda);
c. partisipasi dan aktivitas dalam acara;
d. informasi yang Anda berikan terkait acara (seperti formulir pendaftaran, survei umpan balik, rekaman atau wawancara, dokumentasi foto acara, konten yang Anda kirimkan sebagai bagian dari acara seperti pertanyaan,); dan
e. informasi terkait preferensi konsumsi (jika relevan), yang akan diproses dengan perlindungan tambahan apabila termasuk Data Pribadi spesifik.

Individu yang Data Pribadinya Kami Kumpulkan dari Sumber Lain
Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari sumber lain yang sah, termasuk:
a. interaksi Anda dengan produk atau layanan Kami melalui media sosial, situs web, aplikasi, atau sebagai respons terhadap materi promosi Kami;
b. sumber yang tersedia untuk umum (misalnya konten atau komentar publik yang menyebut Danone atau merek-mereknya), termasuk dalam kapasitas Anda sebagai figur publik untuk tujuan bisnis yang sah; serta
c. pihak ketiga (misalnya mitra media, penyedia teknologi pemasaran, atau periklanan) yang memberikan informasi terkait minat, preferensi, dan potensi perilaku pembelian Anda.

Sebagian data tersebut dapat diperoleh melalui cookie atau teknologi pelacakan serupa, yang penggunaannya tunduk pada persetujuan Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku

3. Tujuan dan Dasar Hukum Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi

Kami mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda untuk memberikan pengalaman terbaik dalam penggunaan layanan Kami serta menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas. Pemrosesan dilakukan untuk tujuan yang sah, jelas, dan terbatas, sesuai dengan prinsip pelindungan Data Pribadi dan berdasarkan dasar hukum yang berlaku, termasuk persetujuan, pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, dan/atau kepentingan sah.

Hal-hal penting: Secara khusus, Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan antara lain:

* memproses dan menanggapi pertanyaan, permintaan, atau keluhan Anda, serta menghubungi Anda untuk menindaklanjuti pertanyaan atau permintaan tersebut;
* mengembangkan dan meningkatkan produk, layanan, metode komunikasi, fungsionalitas situs web, aplikasi, serta proses bisnis Kami;
* Melakukan kegiatan pemasaran dan promosi produk dan layanan Kami (misalnya membangun profil pelanggan dan mengevaluasi efektivitas kampanye pemasaran;
* mengomunikasikan informasi terkait produk dan layanan Danone VIT kepada Anda, termasuk melalui buletin (newsletter) atau saluran komunikasi lainnya;
* mengelola kebutuhan operasional dan administrasi bisnis sehari-hari, termasuk sehubungan dengan partisipasi Anda dalam promosi, undian, kontes, atau kegiatan serupa yang Kami selenggarakan;
* melakukan autentikasi dan/atau verifikasi identitas pihak yang menghubungi Kami melalui telepon, media elektronik, atau sarana lainnya;
* melaksanakan pelatihan internal dan kegiatan jaminan kualitas;
* memahami, menilai, dan menganalisis minat, preferensi, serta perubahan kebutuhan Anda sebagai pelanggan, guna meningkatkan produk dan layanan yang ada dan/atau mengembangkan produk dan layanan baru;
* menyediakan produk, komunikasi, dan rekomendasi produk yang dipersonalisasi kepada Anda; dan
* mematuhi kewajiban hukum yang berlaku serta menetapkan, melaksanakan, atau membela hak dan kepentingan hukum Kami.

Produk dan layanan yang dimaksud dalam Pernyataan Privasi ini mencakup seluruh produk Danone VIT. Apabila Kami mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan lain di luar yang disebutkan di atas, Kami akan memberi tahu Anda sebelum atau pada saat pengumpulan Data Pribadi tersebut, serta meminta persetujuan Anda apabila diwajibkan oleh hukum.

Dasar Hukum Pemrosesan Data Pribadi
Pemrosesan Data Pribadi Anda dilakukan secara proporsional, relevan, dan terbatas pada tujuan pengumpulan, serta didasarkan pada satu atau lebih dasar hukum berikut:

a) Pelaksanaan Perjanjian (Kebutuhan Kontraktual)
Kami memproses Data Pribadi Anda sejauh diperlukan untuk melaksanakan kewajiban dalam perjanjian dengan Anda atau untuk mengambil langkah‑langkah atas permintaan Anda sebelum perjanjian tersebut disepakati.
b) Kepatuhan terhadap Kewajiban Hukum
Kami memproses Data Pribadi Anda apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk kewajiban berdasarkan peraturan perundang‑undangan di bidang pelindungan Data Pribadi maupun ketentuan hukum lainnya yang relevan.
c) Kepentingan Sah
Kami dapat memproses Data Pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah Kami atau pihak lain, sepanjang kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dan kebebasan Anda sebagai Subjek Data.
Kepentingan sah tersebut antara lain meliputi:
* menjalankan, mengembangkan, dan meningkatkan kegiatan usaha;
* mengoperasikan, memelihara, dan mengamankan sistem, situs web, dan aplikasi;
* menjaga keamanan lingkungan kerja bagi karyawan, mitra, dan pengunjung;
* kegiatan pemasaran, riset pasar, dan pengembangan bisnis;
* penyediaan dan peningkatan layanan kepada pelanggan;
* pengembangan dan peluncuran produk atau layanan baru;
* administrasi internal dan manajemen grup; serta
* pembuatan profil dalam batas yang diperbolehkan, termasuk penyampaian komunikasi atau penawaran yang dipersonalisasi sesuai minat dan preferensi Anda.

Pemrosesan berdasarkan kepentingan sah dilakukan dengan mempertimbangkan keseimbangan antara kepentingan Kami dan hak Anda, serta dengan menerapkan langkah perlindungan yang memadai.
Informasi lebih lanjut mengenai pembuatan profil dan teknologi otomatis dijelaskan dalam bagian “Pembuatan Profil dan Pengambilan Keputusan Otomatis”.

d) Persetujuan
Dalam kondisi tertentu, Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan.
Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi Kami. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya, tetapi dapat berdampak pada kemampuan Kami untuk menyediakan produk atau layanan tertentu.

Kesesuaian Tujuan Pemrosesan
Tabel berikut merangkum tujuan utama pemrosesan Data Pribadi Anda beserta dasar hukum yang digunakan. Tidak semua tujuan berlaku untuk setiap individu, tergantung pada hubungan Anda dengan Kami dan konteks pemrosesan.

Apabila Kami mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan baru, Kami akan memberi tahu Anda sebelum atau pada saat pengumpulan data tersebut, serta meminta persetujuan Anda apabila diwajibkan oleh hukum, kecuali apabila tujuan baru tersebut secara wajar dianggap kompatibel dengan tujuan awal sebagaimana dijelaskan di atas.

4. Pembuatan Profil dan Pengambilan Keputusan Otomatis

Hal-hal penting:  Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk analisis dan pembuatan profil (profiling) guna mempersonalisasi produk, layanan, serta komunikasi, termasuk penayangan iklan yang relevan. Dalam kondisi tertentu, pemrosesan ini dapat melibatkan teknologi otomatis dan dilakukan sesuai dengan peraturan pelindungan Data Pribadi yang berlaku.

Pembuatan Profil (Profiling)

Kami dapat melakukan analisis atas Data Pribadi Anda untuk mengelompokkan individu ke dalam segmen tertentu berdasarkan karakteristik, minat, atau preferensi yang serupa. Profil tersebut digunakan untuk:

• mempersonalisasi situs web, aplikasi, produk, dan layanan Kami;

• menyesuaikan konten dan komunikasi yang Kami sampaikan kepada Anda agar lebih relevan dan bermanfaat; dan

• menampilkan iklan yang relevan, baik melalui situs web atau aplikasi Kami maupun melalui platform pihak ketiga.

Pemrosesan ini dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Apabila diperlukan, Kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu (misalnya terkait penggunaan cookie tertentu). Informasi lebih lanjut dapat dilihat dalam Pernyataan Cookie Kami www.minumvit.co.id/kebijkan-cookie

Anda berhak untuk menolak pemrosesan tertentu, termasuk pembuatan profil, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

5. Tautan ke Situs Web Lain

Hal-hal Penting: Situs web dan aplikasi Kami dapat memuat tautan ke situs, plug-in, atau aplikasi Pihak Ketiga yang disediakan untuk kenyamanan Anda. Kami tidak mengendalikan atau mengawasi layanan tersebut.

Penyertaan tautan tidak berarti adanya persetujuan atau hubungan dengan Pihak Ketiga terkait, termasuk atas konten atau layanan yang disediakan.

Pernyataan Privasi ini hanya berlaku pada pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh Kami sebagai Pengendali Data. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik pengelolaan Data Pribadi oleh Pihak Ketiga, yang tunduk pada kebijakan mereka masing-masing.

Kami menyarankan Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan serta Pernyataan Privasi Pihak Ketiga sebelum membagikan Data Pribadi melalui layanan tersebut.

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, keamanan, maupun praktik pemrosesan data oleh Pihak Ketiga.

6. Media Sosial dan Konten Buatan Pengguna lainnya

Hal-hal penting:  Konten yang Anda bagikan melalui situs web, aplikasi, atau media sosial Kami dapat diakses oleh publik. Oleh karena itu, harap berhati-hati sebelum membagikan Data Pribadi secara online.

Beberapa layanan Kami memungkinkan Anda mengirimkan konten buatan pengguna, seperti komentar, ulasan, foto, atau materi lainnya. Konten tersebut dapat dilihat dan dibagikan ulang oleh pihak lain.

Kami menyarankan Anda untuk tidak membagikan Data Pribadi sensitif (misalnya informasi keuangan atau alamat tempat tinggal) melalui platform publik.

Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan Data Pribadi oleh pihak lain akibat konten yang Anda bagikan secara sukarela.

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, Kami berhak untuk meninjau, menyembunyikan, atau menghapus konten yang tidak sesuai dengan ketentuan atau peraturan yang berlaku.

7. Berbagi Data Pribadi dengan Pihak Ketiga

Hal-hal penting: Dengan tunduk pada perlindungan yang memadai dan sesuai dengan tujuan pemrosesan, Data Pribadi Anda dapat dibagikan kepada Pihak Ketiga tertentu, termasuk afiliasi Kami, penyedia layanan, mitra periklanan, platform media sosial, penerima pengalihan bisnis, serta pihak yang berwenang secara hukum, sepanjang diperbolehkan atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Dalam setiap pembagian Data Pribadi, Kami memastikan bahwa pihak penerima menerapkan standar pelindungan Data Pribadi yang memadai dan mematuhi ketentuan hukum yang berlaku, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi.

Kategori Pihak Ketiga yang Dapat Menerima Data Pribadi
Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada Pihak Ketiga berikut, untuk tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini:

a) Afiliasi Danone VIT: Perusahaan atau entitas lain dalam Grup Danone, apabila Kami memiliki kepentingan sah untuk tujuan administratif internal (misalnya, untuk memastikan pengiriman produk yang konsisten dan koheren kepada pelanggan Kami, pengelolaan operasional, konsistensi layanan kepada pelanggan, strategi perusahaan, kepatuhan, audit dan pemantauan, penelitian dan pengembangan, jaminan kualitas, serta transaksi merger, akuisisi, atau restrukturisasi perusahaan)

b) Penyedia Layanan dan Subkontraktor Pihak Ketiga: 

Pihak‑pihak yang bertindak atas nama Kami untuk menyediakan layanan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada pihak yang:
(i) membantu Kami untuk melaksanakan permintaan Anda, menanggapi pertanyaan Anda, menukarkan kupon, menyediakan sampel, memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam undian, seperti penyedia logistik, sponsor, dan penyedia dukungan pelanggan;
(ii) membantu dalam penyelenggaraan acara, kegiatan pemasaran, periklanan, dan kegiatan promosi Kami; atau 
(iii) menyediakan layanan analitik, pengukuran kinerja, dan pengoptimalan yang berkaitan dengan situs web dan aplikasi Kami.

Dalam hal ini, Pihak Ketiga tersebut hanya diperbolehkan memproses Data Pribadi sesuai dengan instruksi Kami dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan serta pengamanan yang sesuai.

c) Platform Media Sosial

Apabila situs web atau aplikasi Kami menggunakan plug‑in atau fitur media sosial (misalnya tombol “Suka” atau “Bagikan”), penyedia platform tersebut dapat menerima data mengenai interaksi dan kunjungan Anda ke situs atau aplikasi Kami. Data yang dikumpulkan oleh platform media sosial dapat dikaitkan dengan akun Anda pada platform tersebut, sesuai dengan Pernyataan Privasi masing‑masing platform

Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara platform media sosial memproses Data Pribadi Anda, Kami menyarankan Anda untuk meninjau Pernyataan Privasi mereka secara langsung.

d) Penerima Pengungkapan Hukum

Pihak yang berwenang secara hukum, termasuk instansi pemerintah, otoritas penegak hukum, atau pengadilan, apabila pengungkapan Data Pribadi diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melindungi hak, kepentingan, atau keselamatan Kami, karyawan Kami, pelanggan, atau pihak lain.

Kecuali sebagaimana secara tegas dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, Kami tidak akan membagikan, menjual, atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada Pihak Ketiga mana pun tanpa memberi tahu Anda terlebih dahulu dan, apabila diwajibkan oleh hukum, memperoleh persetujuan Anda.

8. Berbagi Data Pribadi Secara Internasional

Hal-hal penting: Apabila Data Pribadi Anda perlu ditransfer ke luar wilayah Indonesia, Kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum dan dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang memadai.
Data Anda tidak akan dibagikan, dijual, disewakan, atau diungkapkan selain yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini. Data Pribadi Anda dapat digunakan, disimpan, dan/atau diakses oleh staf yang bekerja untuk Kami, anggota grup Kami yang lain, Pihak Ketiga tepercaya atau bila diwajibkan oleh hukum dan/atau otoritas pemerintah yang beroperasi di luar negara tempat tinggal Anda. 
Saat Kami membagikan data Anda secara internasional, Kami memastikan untuk melakukannya hanya dengan entitas yang melindungi dan melindungi data Anda dan memastikan bahwa pemrosesan data lintas batas mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku dan dilindungi oleh perlindungan yang memadai.

9. Bagaimana Kami Melindungi Data Pribadi Anda

Hal-hal penting: Kami menangani keamanan Data Pribadi Anda dengan sangat serius dan menerapkan upaya terbaik yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari penyalahgunaan, gangguan, kehilangan, akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. 

Kami telah menerapkan langkah‑langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada penerapan kontrol akses, penggunaan sistem dan server yang aman, firewall, serta enkripsi Data Pribadi jika diperlukan. Selain itu, Kami secara kontraktual mewajibkan Pihak Ketiga tepercaya yang memproses Data Pribadi atas nama Kami untuk menerapkan standar perlindungan dan keamanan data yang setara dengan yang Kami terapkan.

Dalam proses penyampaian Data Pribadi kepada Kami, Data Pribadi Anda dapat ditransmisikan melalui jaringan internet. Meskipun Kami berupaya semaksimal mungkin untuk melindungi Data Pribadi yang Anda berikan, transmisi data melalui internet tidak sepenuhnya aman. Oleh karena itu, Anda memahami dan menerima bahwa Kami tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi yang dikirimkan melalui internet, dan setiap transmisi tersebut dilakukan atas risiko Anda sendiri. Setelah Data Pribadi Anda Kami terima, Kami akan menerapkan prosedur dan pengamanan yang ketat untuk mencegah akses yang tidak sah.

Apabila Kami memberikan kepada Anda, atau Anda memilih, kata sandi atau kredensial lain untuk mengakses akun daring Anda, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan tidak membagikannya kepada pihak lain. 

10. Berapa Lama Kami Menyimpan Data Pribadi Anda

Hal-hal penting: Kami menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, dengan mempertimbangkan kebutuhan operasional, kewajiban hukum, serta kebutuhan pembuktian atau penanganan sengketa.

Kami tidak menyimpan Data Pribadi lebih lama dari yang diperlukan. Jangka waktu penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi, termasuk selama hubungan kontraktual berlangsung, serta selama diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau melindungi hak dan kepentingan hukum Kami.

Sebagai contoh, apabila Anda melakukan pembelian atau mendaftar suatu acara, Data Pribadi terkait akan disimpan selama diperlukan untuk pelaksanaan kewajiban tersebut. Setelahnya, Data Pribadi dapat disimpan untuk jangka waktu tertentu guna menangani pertanyaan, keluhan, atau sengketa, sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Apabila Data Pribadi tidak lagi diperlukan dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya, Kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus, memusnahkan, atau menganonimkannya secara aman.

11. Hak Anda

Hal-hal penting: Anda memiliki hak atas Data Pribadi Anda sesuai dengan peraturan pelindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan tertentu, serta hak untuk mengajukan keluhan.

Anda dapat menggunakan hak tersebut dengan menghubungi Kami melalui HaloVIT. Kami akan menindaklanjuti setiap permintaan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Dalam kondisi tertentu, Kami dapat menolak atau membatasi permintaan Anda sesuai pengecualian yang diperbolehkan hukum (misalnya untuk memenuhi kewajiban hukum atau mempertahankan hak hukum). Dalam hal demikian, Kami akan memberikan penjelasan.

Untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami dapat meminta informasi tambahan guna memverifikasi identitas Anda.

Hak untuk Diberitahu
Anda berhak memperoleh informasi yang jelas, transparan, dan mudah dipahami mengenai bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi Data Pribadi Anda, termasuk hak‑hak yang Anda miliki. Informasi tersebut disediakan melalui Pernyataan Privasi ini.

Hak untuk Mengakses dan Memperbaiki Data Pribadi
Anda berhak untuk mengakses Data Pribadi yang Kami miliki tentang Anda serta meminta perbaikan, pembaruan, atau pelengkapan Data Pribadi tersebut apabila tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak atas Portabilitas Data
Data Pribadi Anda bersifat portabel, yang berarti dapat dipindahkan, disalin, atau ditransmisikan secara elektronik. Hak ini berlaku sepanjang:
* Pemrosesan Data Pribadi didasarkan pada persetujuan Anda atau pelaksanaan perjanjian; dan
* pemrosesan dilakukan dengan cara otomatis.

Hak untuk Menghapus Data Pribadi Anda 
Anda berhak meminta Kami menghapus Data Pribadi Anda dalam kondisi tertentu, antara lain apabila:
* Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya;
* Anda menarik persetujuan dan tidak terdapat dasar hukum lain untuk pemrosesan;
* Anda keberatan jika kami memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung 
* Anda keberatan kami memproses Data Pribadi Anda untuk kepentingan sah Danone Indonesia (seperti meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan di situs web kami atau Microsite);
* Data Pribadi diproses secara tidak sah; atau
*Penghapusan diperlukan untuk mematuhi hukum.

Jika Data Pribadi yang kami kumpulkan tidak lagi diperlukan untuk tujuan apa pun dan kami tidak diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya, kami akan melakukan apa yang kami bisa untuk menghapus, menghancurkan, atau tidak mengidentifikasi secara permanen.

Hak untuk Menolak
Dalam keadaan tertentu, Anda berhak untuk menolak jenis pemrosesan tertentu berdasarkan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda ketika pemrosesan tersebut didasarkan pada kepentingan sah Kami atau orang lain. Jika Anda menggunakan hak ini, Kami akan berhenti menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan ini, kecuali Kami dapat menunjukkan alasan sah yang kuat untuk terus memproses Data Pribadi Anda yang akan lebih besar. Anda juga berhak setiap saat menolak pemrosesan Data Pribadi untuk tujuan pemasaran langsung, termasuk dengan menggunakan fitur berhenti berlangganan (unsubscribe) pada komunikasi pemasaran Kami.

Hak untuk Menarik Persetujuan
Apabila pemrosesan Data Pribadi Anda didasarkan pada persetujuan, Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan ditarik.

Hak untuk Membatasi Pemrosesan
Dalam keadaan tertentu, Anda berhak untuk membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda jika:
a) Anda tidak percaya Data Pribadi yang Kami miliki tentang Anda akurat; atau
b) Anda menganggap bahwa Data Pribadi tidak diproses secara sah, tetapi alih-alih menghapus Data Pribadi, Anda lebih suka Kami membatasi pemrosesan; atau
c) Kami tidak lagi memerlukan Data Pribadi Anda untuk tujuan Kami mengumpulkannya, tetapi Anda memerlukan data tersebut untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela klaim hukum; atau 
d) Anda telah keberatan dengan pemrosesan Data Pribadi Anda dan sedang menunggu verifikasi apakah kepentingan Anda terkait dengan keberatan tersebut lebih besar daripada alasan yang sah untuk memproses data Anda.

Hak untuk Mengajukan Keluhan
Apabila Anda merasa bahwa pemrosesan Data Pribadi Anda tidak sesuai dengan ketentuan perlindungan data yang berlaku, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang di negara tempat Anda tinggal atau tempat dugaan pelanggaran terjadi.

12. Bagaimana cara menghubungi Kami
Jika Anda memiliki komentar mengenai Pernyataan Privasi perusahaan ini, atau pertanyaan, komentar, atau keluhan apa pun terkait dengan aktivitas perusahaan Danone VIT, Anda dapat menghubungi Divisi Commercial Legal & Data Privacy Danone Indonesia melalui email di dpo.indonesia@danone.com atau menulis kepada Kami di RDTX Place, Lantai 5-9, Jl. Prof. DR. Satrio, Kav.3, Jakarta Selatan, 12940. 

13. Perubahan pada Pernyataan Privasi Kami

Kami dapat memperbarui Pernyataan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan hukum, kebijakan internal, atau praktik operasional.

Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal efektif yang ditentukan. Apabila diwajibkan oleh hukum, Kami akan memberitahukan Anda secara langsung.

Sejauh diperbolehkan oleh hukum, Kami juga berhak untuk:

• mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh fungsi situs web/aplikasi;

• meluncurkan fitur atau layanan baru (termasuk dalam versi uji coba); dan/atau

• membatasi akses terhadap layanan tertentu.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau Pernyataan Privasi ini secara berkala.